Consulado do Brasil em Lisboa registrou mais de 85 mil pedidos de ajuda e aumento no atendimento a brasileiros em 2025
O Consulado da capital portuguesa é o que mais dá assistência a brasileiros na Europa, com uma média de 10,48 atendimentos por dia
O Consulado-Geral do Brasil em Lisboa anunciou que registrou 85.677 requerimentos analisados no sistema e-consular, destinados à marcação de atendimentos presenciais.
Os meses de setembro (9.199) maio (8.540), julho (8.139) e outubro (8.171) foram os mais movimentados em relação ao total de requerimentos no sistema e-consular.
O número representa um recorde e mostra o crescimento dos serviços do Consulado para a população brasileira na capital portuguesa.
Segundo o cônsul-geral, Alessandro Candeas, a representação é a maior da Europa, e mesmo a nível mundial só fica atrás das unidades de Nova York, Miami e Boston, nos Estados Unidos – País com o maior número de imigrantes brasileiros, cerca de 2 milhões segundo o Ministério das Relações Exteriores.
Portugal está em segundo lugar e possui 484.596 registrados legalmente, segundo dados da Aima de outubro de 2025.
Além disso, o Consulado também registrou 15.286 emissões de passaportes e autorizações de retornos ao Brasil; 13.642 atos notariais, como registros de nascimento, procurações e atestados de vida; 3.690 atendimentos a estrangeiros e 33.281 e-mails respondidos.
Atendimentos no Setor de Assistência a Brasileiros
O Consulado também indicou que foram realizados 2.745 atendimentos no Setor de Assistência a Brasileiros, que incluem orientação jurídica e psicológica, uma média de 10,84 atendimentos por dia útil segundo o calendário português. Apenas em dezembro, foram contabilizados 226 novos auxílios.
Os números aumentaram por conta das restrições impostas pela Lei dos Estrangeiros e pelo aperto das regras da AIMA contra estrangeiros em situação irregular em Portugal ao longo dos últimos meses.
Boa parte desse trabalho tem sido feito com brasileiros barrados em aeroportos. Os números também incluem os atendimentos do Espaço da Mulher Brasileira (EMuB), criado em março especialmente para acolher e apoiar as mulheres na capital portuguesa.
Ao longo do ano, também foram realizadas outras campanhas de conscientização contra a violência doméstica, o racismo e a xenofobia.
Os meses de julho, com 359, de setembro, com 300, e de novembro, com 292 atendimentos no setor de Assistência foram líderes na quantidade total, período que coincide com as aprovações da nova legislação e do aperto às regras de fiscalização de imigrantes em solo português.
Dezembro de 2025
No mês de dezembro, o Consulado registrou 4.690 requerimentos analisados no sistema e-consular, destinado para a marcação de atendimentos presenciais; 1.296 emissões de passaportes e autorizações de retornos ao Brasil; 872 atos notariais, como registros de nascimento, procurações e atestados de vida; 258 atendimentos a estrangeiros e 2.190 e-mails respondidos.
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O que é o setor de Assistência a brasileiros
O Consulado disponibiliza serviço gratuito de assistência jurídica e psicológica, mas apenas de caráter pontual. Não há oferta de tratamento psicoterapêutico de médio e longo prazo, orientação vocacional, avaliações psicotécnicas ou prescrição de medicamentos.
Da mesma forma, a assistência jurídica não assume a defesa de cidadãos brasileiros em juízo. Os profissionais do Consulado-Geral do Brasil em Lisboa poderão auxiliar com orientação e encaminhamento para as entidades locais prestadoras desses serviços.
Há ainda uma lista de serviços que não são de responsabilidade do Consulado e que podem ser acessados aqui.
O setor de assistência a brasileiros no Consulado-Geral do Brasil em Lisboa pode ser contactado por e-mail (cg.lisboa@itamaraty.gov.br) para emergências e apoio psicológico/jurídico pontual. Todo cidadão brasileiro pode utilizar os serviços independentemente de sua situação migratória.
Para realizar o atendimento os cidadãos devem informar dados pessoais, endereço e email da pessoa a ser assistida e da pessoa que solicita o apoio juntamente a um relato do ocorrido.
Em caso de emergência vital, é possível ligar para o número de plantão (+351) 962 520 581 ou para o número de emergência europeu 112. O atendimento presencial e outros serviços requerem agendamento prévio através do sistema online e-consular.
Consulados
Hoje, Portugal possui três consulados, em Lisboa, Porto e Faro. O consulado honorário de Belmonte é o segundo mantido sob jurisdição do Consulado-Geral do Brasil em Lisboa. O outro é o Consulado Honorário de Fátima, que atua no concelho de Ourém.
O Consulado-Geral do Brasil em Lisboa é responsável por atender os distritos de Lisboa, Castelo Branco, Leiria, Santarém, Portalegre, parte do de Setubal e os arquipélagos da Madeira e dos Açores.
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